Mitarbeiter (w/m/d) - Vertriebsinnendienst

Job location:
Laufenburg, Germany
Created moment:
June 26, 2022
Job reference:
REQ - 06076

The Company

The world leader in mineral-based specialty solutions for industry, with over 16,000 employees and over 200 sites worldwide, Imerys delivers high value-added, functional solutions to diversified set of industrial sectors, from processing industries to consumer goods. The Group draws on its knowledge of applications, technological expertise and its material science know-how to deliver solutions based on beneficiation of its mineral resources, synthetic minerals and formulations. These contribute essential properties to customers’ products and performance, including refractoriness, hardness, conductivity, opacity, durability, purity, lightness, filtration, absorption and repellency. Imerys is determined to develop responsibly, in particular by fostering the emergence of environmentally-friendly products and processes.

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The Position

Mitarbeiter (w/m/d) - Vertriebsinnendienst

Job Summary

Sie sind für die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs des Vertriebsinnendienstes des von Ihnen betreuten Kundenstammes verantwortlich.

Ihre wesentlichen Verantwortlichkeiten

  • Mitarbeit bei der Kundenberatung, Angebots- und Auftragsabwicklung, Exportbearbeitung, den Akkreditivgeschäften, dem Reklamationsmanagement und der Stammdatenpflege

  • Enge Zusammenarbeit und Abstimmung der Aufträge mit den zuständigen Sales Managern und Lieferwerken

  • Überwachung von Lieferterminen sowie Überwachung der Lagerbestände von Konsignationslagern

  • Erstellung von Versanddokumenten für Im und -Exportgeschäfte, Akkreditivabwicklung, Rechnungen sowie Abwicklung von Gutschriften

  • Erstellen von Analysen und Statistiken sowie Abwicklung der jährlichen Bonusumsatzabrechnungen für Kunden

  • Kontinuierliche Optimierung aller vertriebsrelevanten Prozesse zur Steigerung von Effizienz und Erhöhung der Kundenzufriedenheit

  • Allgemeine Kundenkorrespondenz

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Kundenberatung, Angebots- und Auftragsabwicklung oder in einer vergleichbaren Tätigkeit in einem produzierenden Unternehmen

  • Fundierte Kenntnisse in einer CRM-Software sowie G-Workspace (oder MS Office) Kenntnisse, SAP Kenntnisse sind wünschenswert

  • Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sowie ausgeprägtes service- und kundenorientiertes Denken

  • Organisationstalent und Zahlenaffinität

  • Konzeptionelle, sehr gut strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch unter hoher Arbeitsbelastung und Zeitdruck überlegt und effektiv zu handeln

Position Type

Full time

and

Permanent

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