Mitarbeiterin (w/m/d) - Vertriebsinnendienst

The Company

The world leader in mineral-based specialty solutions for industry, with over 16,000 employees and over 200 sites worldwide, Imerys delivers high value-added, functional solutions to diversified set of industrial sectors, from processing industries to consumer goods. The Group draws on its knowledge of applications, technological expertise and its material science know-how to deliver solutions based on beneficiation of its mineral resources, synthetic minerals and formulations. These contribute essential properties to customers’ products and performance, including refractoriness, hardness, conductivity, opacity, durability, purity, lightness, filtration, absorption and repellency. Imerys is determined to develop responsibly, in particular by fostering the emergence of environmentally-friendly products and processes.

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The Position

Job Summary

Ihre Verantwortlichkeiten

Sie sind für die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs des Vertriebsinnendienstes des von Ihnen betreuten Kundenstammes verantwortlich:

Mitarbeit bei der Kundenberatung, Angebots- und Auftragsabwicklung, Exportbearbeitung, den Akkreditivgeschäften, dem Reklamationsmanagement und der Stammdatenpflege
Enge Zusammenarbeit und Abstimmung der Aufträge mit den zuständigen Vertriebsmitarbeitern und dem Vertriebsleiter sowie den verantwortlichen Produktionsleitern der Standorte Teutschenthal und Gräfenhainichen
Überwachung von Lieferterminen einschließlich der laufenden Produktionsplanung sowie Überwachung der Lagerbestände von Fertigprodukten und Handelswaren
Erstellung von Versanddokumenten, Rechnungen sowie Abwicklung von Gutschriften
Erstellen von Analysen und Statistiken sowie Abwicklung der jährlichen Bonusumsatzabrechnungen für Kunden
Kontinuierliche Optimierung aller vertriebsrelevanten Prozesse zur Steigerung von Effizienz und Erhöhung der Kundenzufriedenheit

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit in einem produzierenden Unternehmen
Fundierte SAP- (SD, MM, PP sind willkommen), gute Salesforce- sowie G-Workspace- (oder MS-Office-)Kenntnisse
Gute Englischkenntnisse sowie ausgeprägtes service- und kundenorientiertes Denken
Konzeptionelle, sehr gut strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch unter hoher Arbeitsbelastung und Zeitdruck überlegt und effektiv zu handeln

Position Type

Full time

and

Permanent

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