Technical Support Manager (w/m/d) - Ceramics / Tableware

The Company

The world’s leading supplier of mineral-based specialty solutions for industry with 14,000 employees, operations in more than 40 countries, and €4.3 billion in revenue in 2022.

Imerys delivers high-value-added, functional solutions to a great number of sectors, from processing industries to consumer goods. The Group draws on its understanding of applications, technological knowledge and expertise in material science to deliver solutions by beneficiating its mineral resources, synthetic minerals and formulations. Imerys’ solutions contribute essential properties to customers’ products and their performance, including heat resistance, hardness, conductivity, opacity, durability, purity, lightness, filtration, absorption and water repellency. Imerys is determined to develop responsibly, in particular by fostering the emergence of environmentally-friendly products and processes.

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The Position

Technical Support Manager (w/m/d) - Ceramics / Tableware

Job Summary

Ihre Jobübersicht

Sie unterstützen mit Ihrem Engagement und Fachwissen unsere Kunden im Geschäftsbereich Ceramics / Tableware bei technischen Fragen zu unseren keramischen Produkten und Produktentwicklungen. Hierbei arbeiten Sie sehr eng mit unserem Vertrieb und dem Labor für keramische Lösungen in Selb zusammen.

Unser Laborteam sowie ein umfangreiches technisches Equipment vor Ort in Selb werden Sie bei der Erarbeitung von technischen Kundenlösungen fachlich unterstützen. Zur optimalen Betreuung wird ein/e Mitarbeiter/in aus dem Labor Ihnen direkt unterstellt.

Ihre Position ist sehr international und herausfordernd aufgestellt, da Sie neben unseren Kunden in Deutschland auch Kunden in Europa (Tschechien, Polen etc.) fachlich betreuen und neue Kunden mit unseren Produktlösungen überzeugen werden. Dabei agieren Sie eng mit Ihren internationalen Kollegen/-innen.

Ihre Schlüsselaufgaben

Beratung bei technischen Kundenanfragen sowie Ausarbeitung von Lösungskonzepten in Bezug auf Keramikmassen, Glasuren, keramische Vorprodukte und Rohstoffe
Zusammenarbeit mit unseren Kunden, dem Vertriebsteam und unseren Produktionsstätten bei technischen Herausforderungen, Reklamationen oder Produktentwicklungen
Unterstützung von Laboranalysen und -tests sowie von technischen Produktentwicklungen im Labor
Präsentation der Projekte, Ergebnisse und fachlicher Austausch auf nationaler und internationaler Ebene
Koordination der Entwicklung neuer sowie Modifikation bestehender Formulierungen von Keramikmassen und Glasuren, um technischen und kommerziellen Anforderungen gerecht zu werden
Führung und Weiterentwicklung Ihres Teammitgliedes im Labor

Ihr Profil

Studium der Materialwissenschaften, Keramik, Chemie oder Ähnliches
Berufserfahrung in der Keramikindustrie, vorzugsweise in der technischen Analyse oder Beratung
Erfahrung in der Entwicklung von Keramikmassen und Glasuren
Ausgeprägtes Interesse für technische Herausforderungen und Produktentwicklungen
Starke Beratungs- und Analyse- sowie Präsentationsfähigkeiten in Verbindung mit hoher Kundenorientierung
Sehr gute Englischkenntnisse und Reisebereitschaft (ca. 20 %)

Haben wir Ihr Interesse oder haben Sie Fragen?

Dann senden Sie uns bitte Ihren Lebenslauf in englischer Sprache über unser Portal zu.

Für erste Fragen steht Ihnen Herr Daniel Mayer von der Personalabteilung unter 0172 699 6282 zur Verfügung.

Position Type

Full time

and

Permanent

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recruiting.support@ imerys.com

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