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Technical Support Manager (w/m/d) - Abrasives EMEA

Job location : Home Based - Germany
Created moment : 12/01/2021 - 01:00
Job reference : REQ - 03524

The Company

The world leader in mineral-based specialty solutions for industry, with over 16,000 employees and over 200 sites worldwide, Imerys delivers high value-added, functional solutions to diversified set of industrial sectors, from processing industries to consumer goods. The Group draws on its knowledge of applications, technological expertise and its material science know-how to deliver solutions based on beneficiation of its mineral resources, synthetic minerals and formulations. These contribute essential properties to customers’ products and performance, including refractoriness, hardness, conductivity, opacity, durability, purity, lightness, filtration, absorption and repellency. Imerys is determined to develop responsibly, in particular by fostering the emergence of environmentally-friendly products and processes.

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The Position

Technical Support Manager (w/m/d) - Abrasives EMEA

Job Summary

Ihre Jobübersicht 

Sie unterstützen mit Ihrem Fachwissen unsere Kunden und Vertriebskollegen bei anwendungsspezifischen  Fragestellungen zu unseren Schleifmitteln in der Region EMEA. Sie passen unsere Produkte an die aktuellen und  zukünftigen Bedürfnisse der Kunden an. Als technischer Botschafter und Experte vertreten Sie uns bei Kunden, auf  Messen und in den Universitätsnetzwerken. 

Ihre Schlüsselaufgaben und Verantwortlichkeiten 

• Teilnahme an Kundengesprächen und Unterstützung des Vertriebs bei technischen Fragen 

• Ermittlung von Kundenanforderungen hinsichtlich bestehender und neuer Anwendungen 

• Initiierung von Produktverbesserungen und Unterstützung des Entwicklungsprozesses für neue Produkte bis zur  endgültigen Freigabe  

• Versuchsmanagement für neue Produkte beim Kunden und in unseren Werken 

• Bindeglied zwischen Kunden, dem Betriebs- und Qualitätsleiter zur Identifizierung und Implementierung von  neuen Lösungen 

• Ansprechpartner für Kunden bei wichtigen Qualitätsproblemen einschließlich der Analyse der Ursachen und  Erarbeitung von Lösungen 

• Organisation und Durchführung von technischen Schulungen von Vertriebs- und Marketingmitarbeitern (w/m/d)

• Technischer Botschafter bei Messen und Konferenzen 

Ihr Profil 

• Universitäts- oder Masterabschluss in Ingenieurwissenschaften mit Schwerpunkt Maschinenbau, Materialwissenschaft oder gleichwertiger Abschluss 

• Fundierte Berufserfahrung in der Herstellung und Anwendung von gebundenen Schleifmitteln und/oder  Schleifmitteln auf Unterlage 

• Produkt- und Marktkenntnisse sind sehr willkommen, Vertriebskenntnisse von Vorteil 

• Fähigkeit, die Kundenbedürfnisse zu entschlüsseln und angepasste Lösungen zu entwickeln  

• Aufgrund der internationalen Ausrichtung sind sehr gute Englischkenntnisse zwingend notwendig

• Reisebereitschaft (ca. 40 %) 

Wir bieten 

Neben der eigenverantwortliche Aufgabe und Herausforderung in einem wachstumsorientierten, wirtschaftlich  gesunden Unternehmensumfeld bietet Ihnen diese Position auch Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten mit  langfristigen Perspektiven im internationalen Umfeld. 

Position Type

Full time

and

Permanent

Only technical issues will be monitored through the below inbox:

recruiting.support@ imerys.com

PLEASE DO NOT SUBMIT RESUMES OR APPLICATIONS TO THIS EMAIL, AS THEY WILL NOT BE REVIEWED. 

To ensure fairness and legal compliance in our recruitment processes, only applications received through the online application process will be considered. 

IMERYS is an Affirmative Action and Equal Opportunity Employer and it is our policy to not discriminate against any employee or applicant for employment because of race, color, religion, sex, national origin, age, marital status, sexual orientation, gender identity, genetic information, disability, veteran status, or any other status protected by federal, state or local laws.

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